人力資源的奇幻旅程

 
過往閱讀投資理財書籍多聚焦在相關方法論與基本觀念，而《致富心態(Psychology of Money)》這本書則是從理財心理學的角度，逐步引領讀者重新探索金錢的意義。每個人看待世界運作的方式都截然不同，因此對於理財、財富與金錢的看法自然南轅北轍，然而對於人們屢見不顯的理財行為，誠如法國思想家伏爾泰(Voltaire)所云：「歷史永遠不會重演，但人總是如此」。

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 當我們看到問題時，很容易被其表象所迷惑而急著提出解決方案，以致忽略看清楚事情的本質；當我們面對事情時，所看到的、所聽到的，到底是一個事實，還是其實是自己或他人的觀點，甚至是立場或信仰？

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已經許久沒在閱讀商業書籍的過程中，有著如此令人驚艷且雀躍的體驗，小編認為這一本有著神奇魔法的書，是所有在企業界的經理人與各階主管都應詳閱的一本重要書籍，誠如亞馬遜（Amazon）創辦人傑夫．貝佐斯（Je Bezos）認為此本書「堪為全球商學院的模範教材」。本書作者修伯特．喬利（Hubert Joly）曾任美國百思買（Best Buy）董事長和執行長，在當初接手百思買執行長一職後，從一家在網購崛起後零瀕臨倒閉危機的零售業實體通路企業，透過「宗旨型領導（Purposeful leadership）」與對員工的重視中釋放出人性魔法，釋放員工先前因心存應付或討厭工作而被壓抑的強大潛力，將公司成功轉型為全美最受歡迎的企業雇主之一，不但時下最大競爭者亞馬遜（Amazon）都成為其重要的策略夥伴，甚至被《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）列為「全球績效最佳執行長」，並獲Glassdoor網站頒贈全美十大執行長「年度員工選擇獎」。

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「正念(Mindfulness)」是「專注於體驗當下」，用心覺察你當下正在做的事情，畢竟我們在生活與工作中太常忙於回憶、計畫與分析，以致忘了體驗生活。「冥想(Meditation)」則是一種漸進式的心智訓練技巧，可以避開讓你焦慮的慣性反應，帶你進入練習正念覺察情緒的最佳狀態。冥想與正念皆會帶來平靜與專注，平靜與專注則帶來明晰，讓你看得更清楚(覺察)，成為一個正向循環。
 
冥想正念的技巧，在這些年不但在谷歌、蘋果、臉書、Salesforce等世界級企業，或是在哈佛大學、史丹佛大學、耶魯大學等全球頂尖學府都為之著迷。本書的作者安迪．帕帝康曾是為藏佛僧侶，現在是英國公認最頂尖的正念專家之一，也是冥想正念推廣公司Headspace的共同創辦人，更是微軟創辦人比爾．蓋茲的冥想啟蒙老師。比爾蓋茲在未認識帕帝康之前，其實對冥想也不以為然，惟自從接觸後對冥想有了全新的見解，誠如在書中的介紹所言：「每天花10分鐘冥想其實就是簡單的腦部運動，大概就跟運動時使用肌肉的方式類似。冥想跟信仰或迷信無關，我所做的，其實就是每天撥出幾分鐘的時間，練習如何專注，遠離腦中各種思緒。」小編彙整書籍中關於正念與冥想的重點與練習技巧，願我們都能夠透過冥想與正念，讓我們更專注於體驗當下、體驗生活。
 
「冥想不會改變我們的情緒，只會改變我們對情緒的體驗以及看待壓力與焦慮的方式。」
 
 
一、冥想的效益

多國的醫學界研究顯示，借助冥想的力量可改善廣泛的健康失調問題與紓解生活中的壓力，包含長期焦慮、憂鬱、沮喪、憤怒、成癮、強迫症、失眠、肌肉緊張、受孕機率、免疫系統問題等。

冥想的時候，大腦本身的結構可能改變，讓掌管情緒的大腦區域變得厚實(越厚實則負面感受程度越低)，誠如鍛鍊身體時可讓身體肌肉變得結實樣，是一種「神經可塑性(neuroplasticity)」的過程。

 
二、關於情緒

情緒沒有分好與壞，它是一面濾鏡，我們周遭的世界並未改變很多，但情緒卻使我們對這個世界的感受截然不同。誠如當我們隔著眼淚看世界，這世界都是灰濛濛的；當我們隔著好奇心看世界，這個世界則充滿了各種驚喜。

請記得，藍天一直都在。各種雲朵則是我們的思想，當心智忙碌於這些思想時，藍天就會暫時被遮蔽。當搭乘飛機飛向厚重黑雲的上方時，反而是晴空萬里。若你感覺到心智處於極度忙碌狀態或體驗到某種強烈的情緒，請記得藍天永遠都在，目前只是被雲朵遮住，並逐漸游離往藍天去。試著去想像我們的心智中總有一塊平靜、清澄的心田，不論生活中發生什麼事，我們總是能回到那裡，而在那邊會感覺到平和與放鬆。
 

三、關於正念(Mindfulness)

正念是「專注於體驗當下」，用心覺察你當下正在做的事情，譬如我們喝水時是毫不猶豫地往嘴巴灌水，還是用心體驗當下去感受白開水入喉的甘甜；或是當我們一如往常的把食物毫不加思索的放進嘴巴時，試著去細嚼慢嚥的品嚐食物滋味，試著去回想這食物如何生產或製作出來，試著去感受食物得來不易的美好與餐點的美味。當我們用五感去感受，將產生過往沒有經歷過的自在體驗，此即為「正念飲食(Mindful eating)」的概念。當生活中缺乏了覺察，我們的思想與情緒將會支配一切。

正念是一種利他行為，把不愉快、難過的負面感覺，想像為你在幫你所關心的人去承擔，當不抗拒自然就平靜。譬如你不小心踩到一隻正在睡眠中的貓咪，雙方都被嚇到，你可以選擇咒罵牠，你也可以選擇聚焦在牠的安好，在乎其有無受傷，當你選擇後者，將使你忘卻不滿的情緒。

快樂就是快樂，沒什麼大不了；悲傷就是悲傷，沒什麼大不了；難過就是難過，沒什麼大不了。當你停止去追求去快樂與快感(放下依戀)、停止去避免恐懼(放下抗拒)，其實才能感到平靜。

 
四、關於冥想(Meditation)

冥想不是要你成為一個不同的人、一個全新的人或是一個更好的人。它是要訓練你去覺察、理解自己為何會那麼想、這種感覺，並在過程中獲得一種健康的透視感。冥想讓你後退一步，用旁觀者的角度去覺察你的感覺。

冥想並非讓你控制心智、制止思考、壓抑情緒、擺脫身體痛感。因為只要心存抗拒，就沒有空間去接受；只要心存壓抑，日後必定浮現。冥想是讓你覺察到你的感覺來自何處、覺察到你的心智來自何處、覺察到你的負面情緒來自何處、覺察到你對情緒的反應。當你覺察到，自然就沒有太多的空間讓這些不愉快的情緒繼續活躍運作。當你不抗拒，自然就會接受；當你接受，心自然就平靜。

冥想無法刻意複製之前所做的冥想成果，越刻意複製體驗，越無法專心，每一次的冥想都是一種全新的生活體驗。當你只要刻意去追求愉快的感受，就代表在抗拒不好的感受，只要內心出現抗拒，就不可能獲得平靜。

冥想不會改變你的情緒，只會改變你對情緒的體驗以及看待壓力與焦慮的方式。冥想是一種漸進式的心智訓練技巧，可以讓你避開讓你焦慮的慣性反應，能夠帶你進入練習正念覺察情緒的最佳狀態，甚至出現「頂空(Headspace)」。頂空是透過冥想所產生的最佳結果，是一種內在持久的平和感，讓你在生活中無論發生什麼事，都能夠泰然的與你的情緒共處，去保持內心的知足與平和。

 
五、冥想Take 10 練習技巧

冥想前的準備：

1. 什麼姿勢都可以，但一開始會建議坐姿，透過最自然的呼吸。


2. 找一個十分鐘內不被打擾的時間與空間。


3. 建議起床後執行，可提升當天專注力並與思緒共處，設定計時器10 分鐘

展開冥想：

1. 掃描你全身從頭到腳的感受，在你呼吸的時候，身體的哪個部位或器官感覺到最放鬆、舒服與自在？哪個部位或器官有疼痛、緊繃或不舒服？


2. 觀察你當下的情緒感覺如何？


3. 冥想沒有好外之別，也無須比較，每次的冥想都是全新的體驗。


4. 起初腦海中有很多的思緒浮現皆正常，畢竟我們習慣了生活的忙碌與慣性，冥想就像捕抓一隻野馬，你想拉緊野馬就會失控，因此要試著收放收放自如，不用心急。

冥想完成：

1. 在張開雙眼前，不再聚焦任何事物，讓心智想忙就忙，想靜就靜。


2. 把心智帶回身體坐在椅子上和雙腳落地的感覺。


3. 張開雙眼起身展開一天的行程。

 
 
參考書目： Andy Puddicombe (2019)， 李芳齡譯，《Headspace冥想正念手冊》，星出版。 

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壓力始終無所無在，走入學校後會有課業壓力、出社會後會有工作壓力、踏入家庭後會有生活與經濟壓力、在面對人生不同階段會需要面對期待壓力、同儕壓力與輿論壓力，而在面對壓力的時候，同時會產生不同的情緒反應。壓力與情緒就好比陽光的背後陰影，有陽光的地方就會有陰影，陰影不會消失，壓力與情緒自然也不會消失，因此我們要如何學會與壓力、情緒共處共存？如何把他們當作是我們的好朋友？

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永遠記得，2021年再次走入校園充電後，再次溫習到「經濟學」這門曾在大學時期令人沒有愛只有恨的社會科學，幸運的是這次遇到足以影響讓小編對於經濟學領域重新豁然開朗且令人柳暗花明又一村的老師，在其幽默風趣與深入淺出的教學風格外，其課程學習大綱中有一項是指定所有同學要閱讀來自麻省理工與哈佛大學教授所共同撰寫的「國家為什麼會失敗？」這一本書並繳交小組團體報告作業。即使三年過去了，小編就此本書籍對於「經濟與選擇」的宏觀與覺察仍相當深刻。

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小編自從發表上一篇閱讀筆記後，中斷了兩年，趁著Covid-19疫情襲擊的這兩年，在工作之餘選擇回到學校繼續充電，專心接受學校的報告、作業、考試與課程的震撼洗禮，順利畢業後的某一日，在書櫃翻著多年前買的一本親子教育書，想想也是時候該回來，繼續翻開屬於肯尼閱讀筆記的美好時光。
 
本書是暢銷知名親子作家汪培珽在十多年前的一本書，雖然轉眼間小編的女兒也邁向七年級，不過在細細品味該書仍是別有一番風味。「管教」中的管是管理，教是教導，小孩是需要管教的，誠如在作者於書中所言：「不是小孩只要我喜歡，就什麼都可以，這不是崇尚自由，而是放任，因為在人生的道路上，通常是無法讓你隨心所欲的，無論是在學校、在職場或是婚姻關係中皆然。當父母不管教小孩時，小孩的童年也會被一團糟圍繞。不守紀律的孩子，通常也與不快樂的孩子，劃上等號。因為不被團體認同的孩子，怎麼會快樂的起來呢？如果你愛孩子，就必須要好好的管教。」小編彙整書籍中作者對於管教這議題所無處不散發出的人生智慧，願為人父母的我們，都能喚起耐心與不妥協。
 
「父母試著用最大的耐心來尊重孩子；孩子，就會生出最大的自尊心來規範自己。」
 
一、需要變法維新的父母

每個「不」字後面，都要接「三分鐘的道理」。好好跟孩子說話，是一個以寬厚為出發點的教養方式。養育孩子，一定要遵循辛苦後甘的方向。苦的時間不會太長，就是人格塑形的頭幾年；甘的時間呢？是看不到盡頭的。你幫孩子做的越多，不見得越是個好爸媽；但你願意跟孩子透過說故事來解釋的道理越多，肯定就一定是，畢竟有理走遍天下，無理寸步難行。

跟孩子說道理，不是要父母刻意委屈討好，而是我們必須要拿出一種領導孩子的堅定態度，帶領著他們慢慢養成「通情達理，體貼他人」的人格特質，更白話一點就是「將心比心」。道理只需要父母的兩樣東西-「耐心」和「不妥協」的態度。父母不要低估小孩對事情的理解能力，也不要低估小孩「想要了解各種事情來龍去脈」的需求程度。

改變，從父母做起。當孩子兩歲時，我們可以輕易忽略他，簡單帶過任何一件事情；當孩子十二歲時，他也可以輕易忽略你，簡單帶過應該讓你知道的任何一件事。不要從小對孩子就抱有偏見，孩子在父母心中的形象，都會是在現實中實現的。記得，教養環境，才是決定孩子向東走還是向西走的關鍵因素。

要給孩子頂嘴的機會，頂嘴是父母的定義，在孩子的字典裡，那叫討論。喜歡意氣用事的孩子，是喜歡用意氣用事話語的大人教出來的。從一開始，父母對帶孩子的方式，不管孩子有多小，如果都能堅守不意氣用事的方法，自然而然地，孩子就會用明理的方式來回應父母的管教。建議處理孩子唱反調時的做法是「父母先停止說話」，因當溝通的一方已經出現不理性的時候，就應該是溝通結束的時候。

在教養的字典裡，不該有「算了」這兩字，因為父母一旦妥協或心軟，選擇這個讓自己一時輕鬆的方式，下次孩子就會用更強的力道來挑戰你的原則，這也是為什麼會有小孩在公共場所打滾的最初成因。今天心軟，明天就會後悔。

父母的情緒陰晴不定，是做孩子的夢靨，有凡事願意好好跟孩子說話的父母，才有情緒穩定的孩子。親子間的溝通模式，是需要時間建立的，好的壞的都一樣。親子間的溝通模式一旦建立，不容易在短時間改變，好的壞的都一樣。

問題，往往都不在父母看得到的地方。孩子都很好教，最難溝通的是父母，當小孩在學校製造風波時，父母親常反過頭來送給老師一句話：「我的孩子在家裡都很乖巧啊，怎麼到學校就變成這個樣子。」

父母試著用最大的耐心來尊重孩子；孩子，就會生出最大的自尊心來規範自己。父母越從正面的態度和角度來鼓勵孩子，孩子自然而然就會減少生活上的負面行為。如果父母沒有時間和耐心面對孩子，只會在遇上孩子不乖時下猛藥(罵人打人、意氣用事、玉石俱焚、威脅利誘)，但猛藥就只能收一時之效，有人長期吃猛藥而把病治好的嗎？

懲罰，是管教中的最後手段。父母該嚴肅的時候，不要裝和藹；教小孩的時候，千萬不要笑，因為小孩的堅強意志，是超乎父母想像的。若小孩一味做錯了事，建議透過「隔離」在房間的方式來處罰，小孩是最怕被隔離的，因為會讓其當下的生活和遊戲被強制中斷，惟如果是離不開媽媽的小孩，建議陪孩子一起進入房間，此時也是牽涉到父母的耐心。小孩子是最容易改邪歸正的動物，只要父母願意間堅持原則，孩子不會去浪費時間挑戰父母的，因為她知道你不會給他任何一次僥倖的機會。隔離時間則視當下狀況而定，對小小孩，兩分鐘可能已經很久；但小孩個性很倔強，可能二十分鐘也不夠，當然過程中他表現出下次不再犯的態度，就可以馬上停止。

父母不知拿捏輕重的權威，常常是侵蝕親子關係的毒藥。父母的權威要小心使用，千萬不能因為你有個聽話的孩子，就隨意揮霍它，尤其是對已進入青少年時期的孩子，如果父母不知變通自己的教養態度，還將小孩當作小嬰兒看待，等問題朝向你衝撞過來時，父母通常很難招架住。

當孩子一連說了幾次的「我知道」，那麼父母還停不了口的話，那麼將來父母罵孩子「我的話你當耳邊風」就是必然的結果；也不要一邊抱怨孩子不聽話，卻又一邊猛買玩具給他們，玩具無法讓你的孩子聽話，一點都不能。

避免在外人面前責罵或處罰孩子，小孩也需要面子，更不要翻舊帳，從前發生過的事情從前就說過了，一旦父母開啟翻舊帳模式，小孩也會學會這方式來對待父母，畢竟小孩是父母的一面鏡子。

每天30分鐘，利用孩子睡覺前，跟他說說話、聊聊天。小小孩，則可以用念故事書給他聽的方式來代替說話。這叫做「愛的時間」，孩子的行為沒有導正前，都不可以停止。

 
二、怎麼跟小孩說道理

為什麼不能搶弟弟妹妹手上的東西？
「你不會喜歡別人搶你手上的東西，對不對？所以你也不能動手搶別人手上的東西。」
「但那是我的東西!」「好好跟對方說，倘若還是不肯還你的話，在家裡就找爸爸媽媽幫忙，在學校就要找老師幫忙，而非動手」，惟記住，爸媽主持公道時並非把弟弟妹妹手上的東西搶過來(錯誤示範)，而是說道理。

為什麼要打他？「因為他罵我。」 現實世界，打架的情節和處罰比罵人的重，若警察在路上見到兩個人互罵多半不會介入，但只要打架，警察就會介入並直接問「誰先動手的？」

為什麼不能一直包著尿布？
因為穿尿布會很不舒服，尤其是在悶熱的天氣裡，屁股會濕濕的，寶貝是不是很難受呢？如果換上這件可愛的小內褲，可以變得很涼快喔。

為什麼不要用哭來表達事情呢？你心裡有話想說，可以慢慢地跟媽媽說或是跟媽媽討論，但如果大家都用哭來回應你的話，這樣的生活是不是會變得很亂呢？哭有沒有讓你吃到糖果餅乾呢？沒有，從來沒有，但是不哭好好說，也不一定有餅乾可以吃。「步行做的事情，不行就是不行，無論你是哭還是不哭，都還是不行。」總以哭來達到目的的孩子，問題往往不在孩子，而是在於父母的堅持力夠不夠。
 

 
參考書目： 汪培珽(2010)，《管教啊，管教》。愛孩子愛自己 。

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為何同樣性質的餐飲類型，這間店的生意門庭若市，另一家店的生意卻門可羅雀？為何功能樣樣齊全的商品叫好卻不叫座？為何有些商品一問世就掀起旋風熱潮，讓粉絲大排長龍？為何即使模仿人氣店家的行銷作法仍無法順利推動？為何有些店家經營社群平台可以不斷的創造熱門話題？

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無論從事哪個工作領域，身處企業職場、學校教學或是專業講師，簡報技巧不外乎是關鍵的重要技能。凡事做好準備，當機會來臨時自然有更高的機率掌握住，誠如講師界的神級人物謝文憲(憲哥)所說：「簡報，是職場最不公平的競賽，對的時間，講對的事，給對的人聽，你隨時有機會翻身；反之，亦然。」
 

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距離上次三訪九州已是三年前的回憶，這幾年因新冠肺炎疫情的肆虐，不易貫徹來個想出國就立馬規劃的衝動，至於何時能再次踏上日本國境的想法只能暫時先拋諸腦後，目前只能先透過照片來爭取喚醒，當初屬於那一年的美好回憶。
 

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